Turism si COVID-19: Oportunitati in plina epidemie

Turism si COVID-19: stare actuala

 

Nu e o noutate faptul ca este o problema in turism din cauza epidemiei provocate de noul coronavirus, COVID-19. Turismul momentan nu produce nimic si era de asteptat in situatia unei epidemii mondiale.

Unitatile de cazare si toate firmele care aveau activitate in acest domeniu si-au stopat activitatea, fie si-au concediat angajatii, fie le-au suspendat contractele sau exista cazuri in care s-au inchis firmele. Multi preconizeaza o criza in turism ce se va prelungi dupa eliminarea restrictiilor. Dar oare va fi asa?

 

Turismul si COVID-19 Oportunitati in plina epidemie

 

Psihologia umana in plina epidemie

 

A trecut prima luna din starea de urgenta si mai urmeaza inca o luna in momentul de fata. Ce inseamna asta? Ei bine, doua luni in care oamenii stau inchisi intr-o garsoniera, un apartament sau in cel mai bun caz intr-o casa care are si curte.

Stiu ca si tu ai auzit multe persoane zicand „as putea sa stau in casa si sa dorm un an intreg” sau „as putea sa stau sa ma uit la Netflix un an” sau „as sta in casa si as invata lucuri noi” sau „nu mi se pare o pedeapsa arestul la domiciliu pentru un an”. Dar oare e asa? Realitatea este ca dupa o saptamana toti ne-am plictisit de dormit, de Netflix, de jocuri, de invatat lucruri noi, de citit, de tot si avem trei saptamani peste acea „o saptamana” din visele noastre.

Si asta nu e tot, pe langa faptul ca toti oamenii s-au plictisit de aceiasi pereti pe care ii vad zilnic si deja stiu toti numarul de pori si linii de pe pereti, statul in casa este obligatoriu, este o lege data de autoritati.

Ce nu-i place omului? (nu e o ordine anume)

  1. Sa se plictiseasca
  2. Sa ii fie impuse lucruri sau legi
  3. Autoritatea

Ce face omul in aceasta situatie? E mort de plictiseala si recurge la orice metoda pentru a incalca restrictiile. (vezi cazurile mediatizate de incalcare a restrictiilor, cum ar fi cel ce si-a scos pestii la plimbare)

Ce va face omul cand restrictiile vor fi inlaturate? Va vrea sa ajunga cat mai departe de casa ce i-a fost ca o inchisoare pentru doua luni. Mare? Munte? „Nu mai conteaza, acum imi plac toate, vreau sa le vad pe toate.” Pentru o perioada de timp, oamenii vor fi mai dispusi sa isi programeze vacante in tara decat in strainatate.

Un exemplu elocvent: China a ridicat restrictiile si oamenii au inceput sa viziteze obiectivele turistice in numar foarte mare. (sursa) Daca nu ar fi o tara comunista, oamenii ar fi inceput deja sa-si programeze vacante.

 

Oportunitati turism in pandemia de COVID-19

 

Turism si COVID-19: oportunitati

 

Aceasta perioada este perfecta pentru a lucra la imaginea si promovarea business-ului tau. Cei ce se vor ocupa de asta pe perioada epidemiei vor culege rezultatele dupa incetarea starii de urgenta. Actiunile enumerate mai sus pot parea mici si neinsemnate, dar rezultatele aplicarii lor pot fi exceptionale. Nu vei fi primul daca esti unul dintre cei ce asteapta si se plange de situatie in loc sa actioneze adecvat.

Daca ai un restaurant sau o terasa pentru unitatea de cazare, un lucru important atat pentru clienti, cat si pentru angajati este sa treci de la meniul clasic la meniul digital. Astfel vei elimina un element periculos pentru toate persoanele care intra in contact cu el, meniul plin de bacterii si neatragator.

 

Actiuni de marketing in contextul epidemiei de COVID-19

 

In timpul starii de urgenta:

  • Dezvolta o noua strategie de branding adaptata situatiei
  • Ai un site vechi? Adu-l in prezent, in 2020
  • Analizeaza piata si oportunitatile
  • Analizeaza si eficientizeaza strategia de marketing
  • Dezvolta pachete sau oferte care ar putea fi lansate repede
  • Eficientizeaza costurile de promovare. Nu incerca sa promovezi pachete de vacanta, in schimb concentreaza-te pe vizibilitatea brand-ului tau
  • Foloseste eficient platformele de social media
  • Concentreaza-ti actiunile de promovare pe publicul tinta din Romania

Dupa starea de urgenta:

  • Relanseaza-ti destinatia turistica
  • Lanseaza pachete si oferte speciale dezvoltate in timpul starii de urgenta
  • Concentreaza-ti actiunile de promovare intai pe publicul tinta din Romania si treptat si din alte tari in functie de ce restrictii vor exista
  • Pe platformele de social media (Instagram, Facebook etc) evidentiaza sentimentul simtit de clientii tai in vacanta pe care si-au dorit-o atat de mult si la care visau in fiecare zi cat au fost nevoiti sa nu isi paraseasca locuinta

 

Marketing in contextul epidemiei de COVID-19

 

De ce ai nevoie de site in turism?

 

„Am locatia adaugata pe Booking” – ei bine, daca ai avea propriul tau site nu ai mai fi nevoit sa platesti comisionul pe care il dai la Booking.

„Am locatia adaugata pe Airbnb” – aici comisionul este platit de client. Daca tu preferi sa nu platesti comisionul la Booking, nici clientul nu vrea sa plateasca comisionul la Airbnb.

„Mi-am adaugat locatia pe portalurile de cazari” – ma bucur ca ai spus asta. Nu exista nimic mai greu de folosit decat aceste portaluri. Informatiile locatiilor (descriere, tarife, servicii, oferte etc) nu sunt actualizate mereu, in unele cazuri nu sunt actualizate de cativa ani. Ca utilizator, daca ai reusit sa gasesti o locatie care pare ok (si este destul de greu sa cauti in portalurile respective) te poti trezi ca locatia respectiva nu mai functioneaza de ceva timp. Ca sa poti sa faci o rezervare trebuie sa suni la multe numere de telefon si atat utilizatorul, cat si proprietarul locatiei pierd timp valoros cand toate informatiile ar fi putut fi pe site-ul locatiei.

Daca ai propriul tau site, vei beneficia de traficul organic care este gratuit, iar cei ce ajung pe site-ul tau sunt interesati fix de locatia ta. Te intrebi cum? Avand un site optimizat SEO.

Suntem intr-o perioada in care utilizatorii se asteapta sa ai un site pe care sa gaseasca toate informatiile necesare si sa poata din cateva click-uri sa isi rezerve vacanta dorita.

Este necesar un site in turism in contextul COVID-19? Raspunsul este DA si nu doar in aceasta situatie.

 

Avantajele unui site pe scurt:

  1. Credibilitate si vizibilitate
  2. Branding
  3. Trafic organic
  4. Nici tu, nici clientul nu veti plati comision
  5. Atat tu, cat si clientul veti economisi timp. Clientii vor avea toate raspunsurile la intrebarile lor si vor putea rezerva direct de pe site.

 

Necesitate site in turism

 

Cum ar trebui sa fie un site?

 

Peste 52% (sursa) din traficul de pe internet la nivel mondial provine de pe telefoane mobile ceea ce inseamna ca este foarte important ca site-ul tau sa fie mobile-friendly. Utilizatorii nu sunt dispusi sa navigheze de pe telefon pe un site care nu este responsive, vor iesi imediat.

Avantajele unui site responsive (site adaptat pentru telefoane mobile):

  • Utilizatorii vor avea o experienta de navigare foarte buna
  • Google apreciaza acest lucru si nu poti sa te astepti sa ajungi pe prima pagina cu un site care nu are o varianta de mobil adecvata
  • Daca site-urile competitorilor tai nu sunt responsive, vei castiga clienti noi

Site-ul tau trebuie sa spuna o poveste a locatiei, sa transmita sentimentul pe care clientii il simt atunci cand se cazeaza in locatia ta. Uita de anii 2000, site-ul tau va avea un design modern, atragator si orientat catre conversii.

Stiai ca viteza de incarcare a site-ului este foarte importanta? Aceasta influenteaza puternic comportamentul utilizatorului, iar o secunda poate face diferenta intre un client nou si inca un utilizator care a iesit inainte de a se incarca site-ul. Urmand standardele si recomandarile de optimizare in procesul de creare al site-ului, vei avea un site performant.

Traficul organic nu trebuie neglijat, acesta fiind o mina de aur pentru afacerea ta, astfel ca site-ul tau va fi optimizat SEO.

 

 

Daca ai inteles oportunitatile aparute in turism in plina epidemie de COVID-19, contacteaza-ne, povesteste-ne despre proiectul tau si te vom ajuta sa-ti atingi obiectivele.

Despre noi

IOmedia este o agentie specializata in servicii de dezvoltare web, aplicatii software, servicii de web design, marketing online si tutoriale video.

Solicita oferta

Oferim servicii care iti vor creste afacerea online.

Ultimele noutati!

Ultimele articole

Vezi toate articolele
No Comments

    Spune-ti parerea